Журнал «Нация» создал уникальный проект «Мой бизнес. Истории донских предпринимателей», в котором 25 героев поделятся историями создания своего бизнеса, известного и за пределами Ростовской области. В числе первых – сооснователь и генеральный директор сети медицинских центров «МастерСлух» Дмитрий Бочкарев. Он рассказал – с чего начинался его социальный бизнес, какова миссия, что однажды перевернуло его мир и привело на этот путь.

«Мы возвращаем людям слух! А что ещё нужно, чтобы гордиться своей работой?» – ответил Дмитрий Бочкарев на вопрос о достижениях своей команды.

Медицина привлекала с детства, поделился он. Хотелось лечить, отдавать всего себя людям. Но он понимал, что с его вовлеченностью в работу, эмоциональное выгорание наступит очень быстро. Отдал предпочтение специальности «Экономическая кибернетика» и, казалось, что ушёл от медицины навсегда.

Но судьбу обмануть не удалось. Начиная с 1995 года занимался медицинским оборудованием, продажами аудиологической техники, работал в отделе маркетинга крупного российского предприятия. А в 1999 году произошёл случай, который стал для него открытием и перевернул взгляд на мир людей с нарушениями слуха.

«Я познакомился с сочинениями слабослышащих во время слёта в Дзержинске. Было ощущение, что это писал человек с другой планеты: незаконченные предложения, обратный порядок слов, какие-то свои логические связи. Это меня потрясло и тогда я впервые задумался, как можно помочь этим людям», – рассказывает Дмитрий Бочкарев.

Проект «МастерСлух» начинался в 2004 году с кабинетиков – всё делали сами: и полы мыли, и бухгалтерию вели. Это была команда энтузиастов и специалистов со стажем: врачи-сурдологи, ЛОРы, благодаря которым в будущем и появилась сеть медицинских центров в том виде, в котором мы знаем её сейчас. От оптовых продаж слуховых аппаратов пришли к «полному циклу»: диагностике слуха, подбору и настройке устройств, и, конечно, к обеспечению ведения пациента, его реабилитации.

«За последние 20 лет изменились не только аппараты, но и спрос людей на более высокое качество жизни», – считает Дмитрий Михайлович. Он признаётся, что если раньше пожилых людей зачастую миновала помощь из-за их нежелания, то сейчас дети и внуки сами приводят своих родственников на приём.

Чудесных историй в работе «МастерСлух» огромное множество, специалисты к ним просто привыкли. Но когда человека со слуховым аппаратом или кохлеарным имплантом становится невозможно отличить от того, кто слышит от природы – ради такого и стоит работать.

Полную версию интервью с Дмитрием Бочкаревым вы можете прочитать в журнале «Нация» по ссылке: https://nationmagazine.ru/people/eto-biznes-mezhdu-ochen-slozhno-i-pochti-nevozmozhno/