«МастерСлух» выиграл конкурс и получил грант в размере 2,8 миллионов рублей на цифровизацию

В Ростовской области одним из призеров конкурса «Цифровизация — Цифровые технологии» стала сеть медицинских центров «МастерСлух». Как победитель «МастерСлух» получили грант в размере 2, 8 миллионов рублей на цифровизацию бизнес-процессов в компании.

Активно развиваясь, компания «МастерСлух» столкнулась с определенными трудностями, большинство из которых было связано с расширением клиентской базы и тем, что увеличение продаж не способствовало росту прибыли. Стало очевидно, что нужно использовать современные инструменты для цифровизации и оптимизации внутренних бизнес-процессов.

Теперь, используя средства выделенного гранта, компания «МастерСлух» сможет внедрить CRM-систему и интегрировать ее в медицинские информационные системы. Все это наилучшим образом скажется на качестве сервиса.

Для нас в «МастерСлух» важен индивидуальный подход к каждому клиенту, мы уделяем много внимания качеству обслуживания и стараемся решить проблемы каждого пациента — провести диагностику, подобрать лечение, настроить слуховые аппараты или речевые процессоры. На это уходит много времени, сил и финансов, но результат не может не радовать — десятки людей уходят из центров «МастерСлух» довольными и счастливыми, так как могут еще лучше слышать этот мир и радоваться каждому дню.

Уверены, что средства из выделенного гранта помогут еще больше улучшить сервис, а также упростить работу наших специалистов.